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Resposta: RESPOSTA I e III.
Explicação:
I. Consumidores estão dispostos a comprar mais produtos ambientalmente corretos e a pagar até 10% a mais para produtos ecológicos, mas muitos relatam problemas que prejudicam a compra, como a rotulagem confusa ou não confiável, preço muito discrepante quando comparados aos produtos não verdes, falta de disponibilidade e pouca variedade.
III. Os consumidores apoiam-se nas informações presentes nas embalagens e em certificações para decidir sobre qual produto comprar.
A alternativa II tá errada porque eles evitam justamente as embalagens plásticas que agridem ao meio ambiente.
II. Os consumidores de produtos ambientalmente corretos procuram produtos que usem mais embalagens plásticas.