Sobre a Gestão da Qualidade no setor da Construção Civil, são feitas as
seguintes afirmações:
I. Um dos princípios da NBR ISO 9001 (ABNT, 2015) é ________________
e pode ser alcançado através da aplicação do ciclo PDCA às atividades
e processos, a fim de que se aumente a qualidade final do produto.
II. Uma construtora que deseja implantar o SGQ em seus processos
deve elaborar __________ único, bem como _____________ e
_____________. Por sua vez, cada obra é responsável por escrever
_______________.
III. A qualidade dos materiais pode determinar o resultado do desempenho
da edificação pronta, tanto que a NBR 15.575 (ABNT, 2013) estabelece
algumas exigências mínimas relativas aos usuários. Nesse sentido, a
escolha de janelas de boa qualidade, que impedem a entrada de água
na construção, reflete a busca pelo cumprimento da exigência de
_________________.
U4 - Controle de qualidade na construção civil 197
Marque a alternativa que contém as palavras (ou expressões) que, na
ordem correta, preenchem as lacunas das afirmações I, II e III.
a) Melhoria contínua; Plano de Qualidade da Obra; Manual da Qualidade;
Política da Qualidade; Objetivos da Qualidade; durabilidade.
b) Gestão da liderança; Plano de Qualidade da Obra; Manual da
Qualidade; Política da Qualidade; Objetivos da Qualidade; segurança.
c) Liderança; Política da Qualidade; Objetivos da Qualidade; Manual da
Qualidade; Plano de Qualidade da Obra; durabilidade.
d) Engajamento; Política da Qualidade; Objetivos da Qualidade; Plano de
Qualidade da Obra; Manual da Qualidade; durabilidade.
e) Melhoria contínua; Manual da Qualidade; Política da Qualidade;
Objetivos da Qualidade; Plano de Qualidade da Obra; habitabilidade.