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Resposta:
Letra A - O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento
Explicação:
De acordo com a Lei Nº 8.078, O consumidor obtêm várias proteções se falando na troca do produto vendido (Não Trocado), pelo fornecedor, Vendo isso a questão aborda uma série de alternativas para os alunos analisarem e marcarem a correta.