Consiste em reunir, organizar e analisar dados para que a área de negócios consiga consumir estes dados de forma a ampliar a assertividade e embasamento informacional na tomada de decisão. Os dados podem ser internos, com base no histórico adquirido pela empresa ao longo do tempo, como também externos (dados do IBGE, IPEA etc.). As ferramentas por sua vez, servem para simplificar ou mesmo automatizar a coleta de dados, facilitando também a organização e consulta aos mesmos.