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Sagot :
Resposta:
Todas as alternativas estão corretas.
Explicação:
Confforme pág; 168 do livro.
A comunicação assertiva ajuda a promover a boa exposição do conteúdo da mensagem para as partes envolvidas, por isso é preciso adotar um canal adequado de comunicação com o mínimo possível de ruídos e que permita que o receptor entenda a mensagem perfeitamente (I, II e III estão corretas).
A comunicação e a negociação
A negociação é a busca por benefícios para a organização ou para o individuo, logo essa negociação não é benéfica, porém, também precisa oferecer algum benefício para a outra parte envolvida.
Problemas de comunicação geram problemas nas negociações, principalmente quando falamos de pessoas que não possuem relação alguma.
Venha estudar mais sobre negociação em:
https://brainly.com.br/tarefa/17243105
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