Imagine um restaurante onde ocorre o treinamento para garçom. Essa atividade é focada para o cargo e para ser desempenhado no momento atual. Segundo Boog (2001, p. 78) o treinamento começa como uma resposta a uma necessidade ou a uma oportunidade em um ambiente organizacional e seus resultados geralmente são satisfatórios e obtidos a curto prazo, justificando a sua grande aceitação por parte das empresas e dos colaboradores. Assim, o garçom treinado consegue desenvolver imediatamente seu papel. Porém, surge uma vaga de maitre (uma espécie de chefe dos garçons). Para que essa pessoa consiga preencher os requisitos da nova vaga, será necessário ser desenvolvido. Esse desenvolvimento está ligado ao processo de crescimento do indivíduo e visa intimamente explorar seu potencial, formando um processo de aprimoramento profissional contínuo. Portanto, o desenvolvimento tem a característica de um retorno a médio e longo prazo. Assim, enquanto o treinamento tem como objetivo impulsionar a eficiência, aumentar a produtividade, elevar os níveis de qualidade, promover a segurança no trabalho e evitar a necessidade de refazer as atividades, o desenvolvimento está relacionado ao aprimoramento e acúmulo de conhecimento e informações, além de polir as habilidades de natureza complexa melhorando efetivamente o desempenho de um colaborador em sua função. Diante do exposto, fica claro observar que tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são essenciais para atrair, qualificar e engajar verdadeiros talentos. Disponível em: ibdec. Net/geral/treinamento-e-desenvolvimento-dentro-das-empresas. Acesso em: 26 Jan. 2021. Considerando os conceitos apresentados acerca de Treinamento e Desenvolvimento analise as afirmativas a seguir. I. Desenvolvimento é um processo sistemático para promover a aquisição de habilidades, regras, conceitos ou atitudes que resultem em uma melhoria da adequação entre as características dos empregados e as exigências dos papéis funcionais. II. Processo facilitador de aprendizagem e socialização plen