Qualquer política de humanização deve ressaltar o respeito às diferenças, a valorização do protagonismo de cada sujeito, tanto dos profissionais quantos dos pacientes, devendo recorrer ao diálogo como caminho para permear as relações interpessoais (DESLANDES, 2005 apud GOULART; CHIARI, 2010).


Assinale a alternativa com o(s) aspecto(s) que a política de humanização do atendimento deve considerar.


Selecione uma alternativa:

a)

A formação adequada dos profissionais.


b)

A escuta dos profissionais da saúde.


c)

O sujeito inserido em uma cultura e dotado de desejo.


d)

Os protocolos de saúde e os registros que irão gerar dados.


e)

A fila de espera e a urgência no atendimento.