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9 Para vencer os desafios relacionados à gestão do conhecimento, é necessário que sejam estabelecidos nas organizações fatores que promovam as suas condições. Nonaka e Takeuchi (2008) mencionam a existência de pelo menos cinco fatores, que são chamados também de condições promotoras do conhecimento. Qual das alternativas a seguir favorece a interação entre os membros da organização interna e externamente?
a. Intenção.
b. Autonomia.
c. Flutuação/caos criativo.
d. Redundância.
e. Variedade.
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