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Questão 54/10 - Análise de Vantagem Competitiva

Leia o texto a seguir:

As decisões tomadas pelos gestores das organizações, normalmente imersas em ambientes complexos e dinâmicos e sob pressão de tempo e incerteza, afeta uma multiplicidade de públicos. É preciso levar em conta as necessidades e expectativas de todos os stakeholders nas tomadas de decisão: acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade. Para isto, uma prática é fundamental.


Assinale a alternativa que indica corretamente a qual prática o texto acima se refere, conforme os conteúdos da Rota 6.

A prestação de contas
B audiências públicas
C envio regular de relatórios aos stakeholders
D comunicação constante com todos os stakeholders
E canais de ouvidoria

Sagot :

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Alternativa correta: d

conforme o Tema 1 da Rota 6, na página 3. Martins e Guindani (2013) afirmar que é fundamental que haja uma comunicação constante com todos os públicos envolvidos e afetados pelas consequências das decisões tomadas pela organização. Essa comunicação envolve não somente ouvir as expectativas, mas também adequar projetos às necessidades dos stakeholders e prestar contas das ações desenvolvidas.

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