Resposta: D
Faz-se importante que as marcas avaliem tanto como introduzirão ações sustentáveis quanto quais ações sustentáveis mais combinam com sua estratégia de posicionamento. Por exemplo, as marcas de luxo são conhecidas pela sofisticação, exclusividade e altíssima qualidade de seus produtos. Considerando estas características, uma série de estudos realizados demostra que quando uma marca de luxo anuncia uma coleção de produtos feitos com material reciclado, por exemplo, ela pode ser mal avaliada. Isso acontece porque os consumidores de luxo tendem a perceber menor qualidade nos produtos que têm materiais reciclados como matéria-prima (Aula 2, Pag.11).
