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Resposta:
Muitas vezes, quando os programas de marketing não atendem às expectativas, é preciso ter habilidade de diagnóstico para saber se houve uma estratégia ruim ou se a implementação foi inadequada.
Explicação:
Realmente quando o profissional analisa e vê que os objetivos não foram atendidos, precisa diagnosticar onde ocorreu o erro: no planejamento ou na execução.