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Resposta:
Alternativas I e II.
Explicação:
I - O planejamento urbano deve ser realizado, a fim de promover conforto, segurança, funcionalidade, acessibilidade e mobilidade à população.
II - A percepção da população é que, de fato, o planejamento urbano é apenas teoria. Isso porque grande parte da população não vê na cidade e nem em seu bairro as obras que poderiam facilitar suas vidas (conforto, segurança, funcionalidade, acessibilidade e mobilidade.