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Resposta:
Em geral, a automação é utilizada para reduzir erros, eliminar custos e o desperdício de recursos operacionais. Atividades serão executadas a partir de “gatilhos” previamente programados por um profissional. Dessa forma, a instituição poderá manter um foco maior em rotinas importantes e que estão diretamente ligadas à sua capacidade de realizar negócios.