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QUESTÃO 07: Segundo Vieira Filho (2010, p. 24), o PDCA é um método que gerencia as tomadas de decisões de forma a melhorar atividades de uma organização sendo, também, muito explorado na busca da melhoria da performance. Isso faz com que o PDCA seja muito importante e contribua significativamente para a obtenção de melhores resultados. ✅Conforme apresentado, o ciclo PDCA possui quatro etapas a serem seguidas, para que sua implementação seja efetiva, assinale a alternativa CORRETA:
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