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Sobre as metas na negociação, assinale a opção INCORRETA.
Escolha uma opção:
a. Os negociadores devem prever as metas que desejam concretizar e se concentrar no modo de fazê-lo.
b. Os negociadores precisam considerar metas ou interesses substantivos (por exemplo, dinheiro ou um desfecho específico), intangíveis (ganhar, vencer a outra parte, ou obter um acordo a qualquer custo) e processuais (definir a pauta ou ter voz ativa na discussão).
c. A preparação eficiente requer uma abordagem abrangente e criteriosa desses objetivos.
d. Os negociadores não devem especificar metas e objetivos com clareza.
e. As metas também podem ser intangíveis ou processuais.
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