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A letra C apresenta uma exceção com relação às boas práticas de negociação.
Letra C: Desconsiderar a necessidade de mediação ou de conciliação.
Isso ocorre porque, na realidade, a mediação é uma forma inteligente de dar continuidade ao processo de negociação.
A mediação é uma forma de resolução de conflitos. Entenda que, na prática, o mediador é responsável por fazer as duas partes conflitantes chegarem a um consenso.
Nessa dimensão da realidade, a negociação pode chegar a um ponto em que somente o mediador pode unir os dois oponentes e trabalhar na criação de estratégias comuns para as duas partes.
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