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Sagot :
O Método de Harvard ou Método de Negociação baseada em Princípios é formada pelos seguintes elementos: pessoas, interesses, opções e critérios (letra A).
Letra A: pessoas, interesses, opções e critérios.
Na prática, isso quer dizer que Método Harvard de negociação contribuiu para a distribuição de benefícios entre as duas partes envolvidas em uma determinada transação. Naturalmente, é um método que se baseia na negociação ganha-ganha.
São comportamentos e habilidades que fazem a diferença em uma negociação:
- Empatia
- Capacidade de comunicação
- Respeito
- Saber ceder (dar vantagem ao oponente)
- Saber o momento de falar
- Saber o momento de ouvir
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https://brainly.com.br/tarefa/42522898
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