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Resposta:
Certo = Afirmativas I e III são verdadeiras
Explicação:
As afirmativas verdadeiras são a I e III, quanto a afirmativa II sabemos que o acordo coletivo envolve todas as pessoas que trabalham nas organizações, dependendo do tamanho da organização, esse número pode chegar a milhares de indivíduos. Diante disso, numa negociação coletiva, nem sempre os acordos são facilmente firmados, podendo surgir alguns impasses que dificultam a negociação.