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Sagot :
A alternativa E está correta, II e III são verdadeiras. A psicologia do consumidor se coloca numa posição de diálogo sim, com debates políticos, culturais e sociais, pois são assuntos importantes para refletir sobre o consumo.
Psicologia do consumidor
A psicologia do consumidor é uma área que estuda o comportamento do consumidor antes, durante e após a compra. Ela é fundamental para entender o cliente, para isso, precisa traçar algumas estratégias.
Dessa maneira, a psicologia do consumidor deve se colocar em uma posição de diálogo, buscando compreender os debates políticos, culturais e sociais. Não pode se fechar para essas questões, pois auxiliam na reflexão sobre o consumo.
A partir disso, nota-se que cada vez mais os estereótipos precisam ser revistos, já que atitudes de machistas, por exemplo, impactam negativamente na marca. Os consumidores deixam de comprar o produto/serviço.
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