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Maria possui uma empresa de cosméticos, ela atua tanto no ambiente online com o Instagram quanto no ambiente off-line em sua loja física. Ela decidiu implementar um sistema de CRM para melhorar o seu relacionamento com cliente.
Com esse sistema é possível:
I – Segmentar o cliente por tipo de produto que ele consome.
II – Identificar o ticket médio.
III – Identificar a frequência de compras.
IV – Melhorar a assertividade das suas campanhas promocionais.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
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