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De acordo com o que foi visto sobre a Qualidade na Unidade 1, marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas proposições a
seguir. Em seguida, escolha a alternativa correta correspondente.
( ) O Prêmio de Qualidade Malcolm Baldrige foi adaptado e contextualizado. Dessa forma, hoje é utilizado em muitos países.
No Brasil sua adaptação é o Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ.
( ) A versão mais recente da ISO 9000 é a ISO 9000/2019, composta por normas que estabelecem as diretrizes de gestão da
qualidade garantindo a conformidade do processo e atendimento das expectativas dos clientes.
( ) Frederick Winslow Taylor, conhecido como Taylor é o famoso inventor das normas de qualidade ISO.
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