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Vimos no material didático da disciplina Métodos e Ferramentas da Gestão da Qualidade que para cada norma é possível
conhecer suas especificidades. A partir dessa informação e do que estudamos sobre a NBR 9001:2008, marque a alternativa
que NÃO CONTÉM uma de suas especificidades.
A)
Foco na liderança
B)
Envolvimento de pessoas
C)
Abordagem de processo
D)
Enforque sistêmico da gestão
E)
Relacionamento benéfico apenas para os clientes, e não com os fornecedores que são contratados
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