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Leia a seguinte descrição: é uma metodologia de Segundo CASADEI, CASADEI e GRAZIANO (2009). abordagem sistêmica que envolve toda a organização e visa reduzir as falhas próximo a zero, para melhorar o desempenho por meio da melhoria contínua dos processos administrativos e operacionais. Sua implantação demanda forte comprometimento da alta gerência, treinamento. recursos, alinhamento estratégico e uma estrutura que atue disseminando e consolidando a mudança da cultura organizacional. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima: Análise Swot. A Seis Sigma. Benchmarking Gestão participativa O Sistemas de informação B. C. TH
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