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Aprendemos na Unidade 3 da disciplina Métodos e Ferramentas da Gestão da Qualidade que o ambiente da organização é a maior influência para apoiar e determinar procedimentos. O método mais utilizado é do Porter, que faz análise das cinco forças. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas proposições a seguir. Depois, escolha a alternativa com a sequência correta correspondente. As cinco forças de Porter são: ( ) A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor. ( ) A intensidade da rivalidade entre os concorrentes existentes. ( ) A ameaça de bens ou serviços substitutos. ( ) O poder de barganha dos acionistas e sócios, ( ) O poder de barganha dos fornecedores. A)V, V, V, V, V B) V,F, F, F, V C)V, V, V, F, V D)F,F,V,V,F E)F,F,F,F,F
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