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O modelo do Processamento de Informação Humano é constituído por um conjunto de memórias e processadores, um conjunto de princípios de operação e subsistemas. Sistema Perceptual: sinaliza estímulos do mundo exterior; Sistema Motor: controla ações e Sistema Cognitivo: provê o processamento que conecta os dois outros sistemas. A informação sensorial captada pelos órgãos dos sentidos – no caso específico, pela visão e audição – flui para a Memória de Trabalho, também chamada de Memória de Curta Duração, através do Processador Perceptual. A Memória de Trabalho consiste na ativação de partes da Memória de Longa Duração, que os autores chamam de chunks. O princípio básico de operação do modelo do processamento de informação humana é o ciclo reconhece-age do Processador. Desta forma, quando o usuário é exposto a um estimulo da interface que deve perceber a informação apresentada na interface por meio dos sinais que a constituem, chamamos de:
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