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Planejamento, execução e controle às três fases básicas de um processo de gerenciamento. O que é mostrado na alternativa A.
As principais etapas da gestão de processos são:
O gerenciamento de processos aplica todos esses passos com o objetivo de otimizar os resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
Saiba mais sobre gestão de processos em:
https://brainly.com.br/tarefa/30144088
Bons estudos!
#SPJ1