Analisando a Visão Geral da Qualidade percebeu-se ao longo do tempo mudanças significativas na forma de gerenciamento da mesma. No inicio se preocupava com a Inspeção final dos produtos, depois como o Controle Estatístico da Qualidade, após com a Gestão da Qualidade e finalmente com o Gerenciamento Estratégico da Qualidade.

Veja as afirmativas abaixo:



O Gerenciamento Estratégico da Qualidade analisa os ambientes externo e interno das empresas definindo melhores estratégias e processos a serem implantados.

PORQUE

O Controle Estatístico da Qualidade controla estatisticamente as perdas de peças defeituosas após inspeção final.



Marque a alternativa correta:

A)
As duas afirmativas estão corretas e existe complementaridade.

B)
A primeira afirmativa está correta e segunda está errada.

C)
A primeira afirmativa está errada e a segunda está correta.

D)
As duas afirmativas estão corretas e não existe complementaridade

E)
As duas afirmativas estão erradas.