Tanto a qualidade total, quanto o controle total da qualidade fazem menção à sete ferramentas da qualidade que são essenciais no desenvolvimento de toda atividade. Essas ferramentas são responsáveis por mensurar e analisar os processos e procedimentos das empresas, a fim de estimular resoluções para os problemas encontrados. As ferramentas da qualidade, possuem como principal finalidade a medida preventiva, auxiliando as organizações a se anteciparem aos problemas que possam vim a ocorrer.





Diante do exposto, o gerente de projetos da empresa XPTO decidiu monitorar um processo comum em vários eventos semelhantes a partir da aplicação de uma ferramenta da qualidade com os objetivos de: prevenir defeitos, evitar desperdícios, eliminar o que comprometa a eficiência, reduzir custos.



O resultado dessa análise, resultou no gráfico a seguir:



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Fonte:< http://sembugs.blogspot.com/2009/05/ferramenta-qualidade-grafico-controle.htmlAcesso em: 20 out. 2019.


Tomando como base essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:



I - Para alcançar os objetivos propostos pela empresa XPTO, o gerente de eventos optou pela aplicação do método gráfico conhecido como diagrama de dispersão.



PORQUE



II - Os dados coletados estatisticamente permitem criar limites inferiores e superiores para identificar se o processo está sobre controle e, concomitantemente, identificar se houve desvios de qualidade.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

a)

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
b)

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
c)

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
Alternativa assinalada
d)

A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.coreta
e)

As asserções I e II são proposições falsas.