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A partir da análise do conjunto de características elencadas a respeito das finalidades de um organograma, é possível verificar que a alternativa 4 é a que NÃO se adequa.
A ferramenta responsável por "representar um processo por meio de figuras, determinando um fluxo ou processo de trabalho" é, na verdade, o fluxograma.
Embora também tenha um objetivo de uso essencialmente organizacional, o fluxograma trata-se da organização em etapas de um dado processo. Enquanto, por sua vez, o organograma é uma representação hierárquica de cargos e de posições organizacionais.
Entenda um pouco mais sobre o organograma aqui: https://brainly.com.br/tarefa/4393235.
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