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Uma determinada indústria tem realizado investimento para melhorar o seu processo operacional, desde investimento em capacitação e maquinários. Isso tem gerado benefícios e proporcionado uma melhor fluidez em todo o seu processo produtivo, seus clientes são atendidos cada vez com um menor prazo de entrega em relação aos concorrentes.
Interpretando o caso hipotético é possível identificar um dos três níveis de estratégia que está sendo utilizado na indústria do caso apresentado. Determine e assinale a alternativa que revela essa estratégia.
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