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A ferramenta aplicada pelo fundador da empresa Della Tecnologia foi a chamada Benchmarking, pois ele se utilizou da avaliação feita dentro da empresa Dotcom, de mesmo ramo de atuação, com o objetivo de ter uma referência para se basear.
Benchmarking é uma ferramenta de qualidade que pode ser utilizada por uma organização. Vem do substantivo benchmark, que em inglês significa referência, um comportamento que serve como um modelo a ser seguido. O seu melhor uso se dará em um aprimoramento de gestão empresarial a partir da análise do que os seus competidores estão fazendo, colhendo as melhores práticas de empresas do mesmo ramo.
Para ver o complemento da questão:
"Elaborado pelo professor, 2022.
Neste sentido, assinale a alternativa que representa corretamente a ferramenta aplicada pelo fundador da empresa Della Tecnologia."
Para ver sobre outras ferramentas de qualidade:
https://brainly.com.br/tarefa/50143640
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