O processo de inovação dependerá de alguns aspectos, tanto internos quanto externos ao negócio. As características das pessoas envolvidas neste processo farão total diferença no resultado final. No caso do gestor de inovação é essencial que saiba trabalhar com os dados obtidos no dia a dia, sendo que as decisões podem ser orientadas por meio de análise de dados reais e relevantes ao negócio. Isso não significa que precisará, necessariamente, conhecer e gerenciar uma série de ferramentas tecnológicas e programas computacionais, mas fazer um uso produtivo das informações obtidas e analisá-las com sua equipe. Por exemplo, para incrementar o setor de vendas de uma empresa, é válido também analisar as principais informações obtidas no setor financeiro, setor de marketing e setor de logística, pois tais informações poderão nortear as tomadas de decisões sobre a inovação