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Resposta: A
Explicação: São os desvios entre o necessário e as características do ocupante. Texto Complementar: A partir da comparação entre as demandas do cargo e as características de competências do aluno (profissional) pode-se definir os gaps, ou seja os desvios entre o necessário e o existente. A partir desse gaps pode-se então definir seu plano de auto desenvolvimento.