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Sagot :
Considerando as técnicas de estímulo dos canais sensoriais do cliente, as alternativas da questão são: I. A apresentação do produto é um fator chave, pois a visão é um canal sensorial que indica o poder de associação entre os sentidos. II. Clientes que são principalmente tipos sensoriais auditivos são sensíveis a uma boa conversa durante o atendimento. Nesse caso, o uso cuidadoso da linguagem é essencial. III. Pessoas classificadas como cinestésicas preferem fornecer meios superiores de toque, olfato e paladar. Por exemplo, proporciona um olfato agradável. IV. Fornecer aos seus clientes um café de alta qualidade é uma estratégia que pode ajudar a estimular tanto o sabor quanto o aroma e criar uma situação de barganha favorável, principalmente se o cliente se identificar como um tipo cinestésico. Todas as alternativas estão corretas.
Técnicas de estímulo dos canais sensoriais
A estimulação sensorial é qualquer coisa que chegue aos nossos cinco sentidos.
Isso significa que tudo ao nosso redor pode ser uma experiência sensorial, mas apenas experiências significativas se tornam aprendizado.
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