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Sagot :
Com a necessidade de reforçar o serviços, e as novas oportunidades, o gestor deve utilizar as alternativas necessárias para esse gerenciamento. Sendo assim a sequência correta é III e IV.
Gerenciamento de recursos e serviços
Gerenciamento de serviços é todo o processo de condutas que visa melhorar a qualidade no atendimento, sua excelência e qualidade nos serviços prestados .
Para uma base de serviço eficaz, é necessário ter uma equipe colaborativa, e que seus colaboradores tenham uma capacitação, e um serviço próspero e evolutivo.
Vale a pena resssaltar que nenhuma equipe se torna excelente sem objetivos, valores e práticas.
Saiba mais sobre o Gerenciamento de Serviços aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/5305872
#SPJ11
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