Resposta:
URA é ferramenta que está sendo aplicada nas empresas para oferecer um excelente atendimento aos clientes. Por meio desse sistema, os clientes selecionam a sua opção ao digitar um número, navegar e encontrar o que precisam sem precisar contatar uma atendente para solucionar suas questões e atender às suas necessidades.
Explicação:
Como usar o URA?
Resultado de imagem
Como? O cliente seleciona, no menu de atendimento, a opção de segunda via de boleto, e a URA novamente faz uma consulta entre um ou mais sistemas e informa ao cliente (com uso do TTS) os números do código de barras para que ele faça o pagamento.
