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A resposta correta é a alternativa B.
Obtenção da vantagem competitiva porquê a competitividade é uma maneira de manter a organização sempre avante dos seus concorrentes.
A Redução de custos não apenas para cortar gastos, mas principalmente para que a empresa possa ofertar mais inovações e estar preparada para enfrentar qualquer "crise" que venha surgir.
Por fim, a agregação de valor é a valorização ou reconhecimento que o cliente dá para um determinado produto ou serviço.