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Conforme Maximiano (2009), burocracia indica uma forma de organização que se baseia na racionalidade das leis, sendo que a conotação negativa dos papéis e regulamentos têm sua origem nas disfunções das organizações burocráticas. Atualmente, entende-se que a burocracia é vista como importante para as organizações, porém o que se critica é o excesso de burocracia.
CUNHA, M. C.; SIKORSKI, D. Administração e Planejamento Social. Maringá: Unicesumar, 2016.
Considerando que a Teoria da Burocracia surgiu por volta dos anos de 1940, assinale qual foi o cientista responsável por sua defesa.
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