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Uma indústria metal mecânica usina peças com diâmetro médio de 7,101 milímetros. Ela iniciará um processo de fabricação dessas peças para um cliente internacional. Este solicitou à empresa a apresentação dos gráficos de controle do processo dos últimos períodos. Foram fornecidos os seguintes gráficos.
Figura 2 – Gráfico de controle da amplitude R
Com base nos dados apresentados, analise as asserções a seguir.
I – Pela análise dos gráficos percebe-se que existem causas especiais ou assinaláveis atuando sobre o processo.
II – O gráfico da figura 1 é utilizado para monitorar o valor médio de itens individuais e o gráfico da figura 2 é utilizado para monitorar a variabilidade do processo.
III – O cliente da indústria pode utilizar os gráficos apresentados para avaliar a estabilidade do processo de usinagem. Além disso, é preciso conhecer também os limites de especificação da peça, pois os gráficos não apresentam essa informação.
IV – A indústria metal mecânica pode utilizar os gráficos apresentados para identificar e observar a ocorrência de um problema com o processo de usinagem. No entanto, para a análise do mesmo, não é recomendado o uso de tais gráficos, e sim o gráfico de Pareto.
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