No Colégio Primavera Verão, um caso delicado de convivência escolar surge quando um grupo de alunos mais velhos começa a excluir deliberadamente um colega de classe, Pedro, devido às suas dificuldades de aprendizado. O Professor Orientador de Convivência (POC), Sr. Silva, intervém ao ser informado sobre a situação. Primeiro, o Sr. Silva organiza uma reunião com os alunos envolvidos, incluindo Pedro, para discutir abertamente o problema. Ele utiliza técnicas de comunicação não violenta para garantir que todos os alunos se sintam ouvidos e respeitados durante a conversa. Em seguida, o Sr. Silva implementa atividades e dinâmicas em sala de aula focadas na empatia e na aceitação das diferenças individuais. Ele trabalha em conjunto com os professores para promover uma cultura de inclusão e respeito mútuo em toda a escola. Além disso, o Sr. Silva oferece apoio emocional a Pedro, fornecendo-lhe ferramentas para lidar com o bullying e fortalecer sua autoestima. Ele também organiza sessões de aconselhamento individual e em grupo, envolvendo não apenas Pedro, mas também os alunos que praticaram a exclusão, para promover a compreensão e a reconciliação. De acordo com o caso acima, assinale a alterativa correta em relação a atuação do POC para finalizar este caso com sucesso: