Considerando a importância da integração dos participantes na cadeia de abastecimento, surge a necessidade de uma logística integrada que englobe diversos atores, como clientes, comercial, administração, mercado, fornecedor e transportadora. Segundo Bowersox e Closs (2001), "a integração eficaz dos participantes na cadeia de abastecimento é essencial para o sucesso operacional das empresas". BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística Empresarial. O Processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001. Com base na abordagem acima, analise as afirmações abaixo: I. O cliente é o ponto central do processo logístico, sendo o início do fluxo de atividades logísticas de uma empresa; II. O departamento comercial desempenha um papel importante na interação com o cliente, incluindo vendedores, marketing e sistemas de atendimento ao cliente; III. A administração é composta apenas pela gerência de setores e departamentos, não incluindo contabilidade, finanças e tesouraria. É correto o que se afirma em: ​ Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV. Questão 2 de 10