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Em um mercado turístico dinâmico e em constante evolução, as agências de viagem desempenham um papel crucial na intermediação entre fornecedores e consumidores de serviços turísticos. Considerando essa perspectiva, analise a situação hipotética a seguir: Uma agência de viagens tradicionalmente focada em pacotes turísticos convencionais está buscando se adaptar às demandas do mercado atual, caracterizado pela crescente busca por experiências personalizadas e exclusivas. Como parte dessa adaptação, a agência decide oferecer serviços de consultoria personalizada, onde os clientes podem criar itinerários sob medida de acordo com suas preferências e interesses específicos. Com base nessa situação, assinale a alternativa que apresenta qual estratégia a agência está adotando para se manter relevante no mercado atual.
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