Texto base: O comércio eletrônico possibilita a empresa a expansão de sua atuação, venda de produtos e também de seus serviços. Como em toda modalidade de comércio este também apresenta pontos fortes e pontos fracos. Elenque os itens abaixo como pontos fortes representados pela sigla (PF) e pontos fracos ou pontos de atenção representados pela sigla (PA). ( ) Comodidade na compra de um produto ou serviço. ( ) Possiblidade de ataques por hackers. ( ) Tamanhos ou medidas diferentes das conhecidas localmente. ( ) Facilidade de comparação de preços, produtos e características. Assim temos: Alternativas: a) PF, PF, PF, PF. B) PA, PA, PA, PA. C) PA, PF, PF, PA. D) PF, PA, PA, PF. E) PF, PF, PA, PA. 2)Texto base: Dentre as ferramentas utilizadas em gestão de estratégias para auxiliar no posicionamento da empresa no ambiente empresarial temos aquela que compreende ações a fim de otimizar a visibilidade dos websites nos mecanismos de busca. Esta ferramenta refere-se a: Alternativas: a) CEO, b) SMM. C) SMO. D) SEM e) SEO. 3)Texto base: Escolha a alternativa CORRETA para completar as lacunas do texto: O balanço geral ______________ ao modelo digital, pois _____________ para localizar documentos, alta qualidade nas trocas de documentos entre pessoas e organizações, acesso aos documentos a partir de diferentes locais, custos ____________ de armazenamento e utilização, integração às diversas tecnologias de informações, ____________ simultâneo por várias pessoas, segurança de armazenamento em caso de acidentes. Alternativas: a) não é amplamente favorável; não propicia facilidade, mas não a rapidez e rapidez; mais altos; facilita o trabalho b) é amplamente favorável; propicia facilidade e rapidez; mais baixos; facilita o trabalho c) é amplamente garantido; propicia facilidade, mas não a rapidez; mais altos; facilita o trabalho d) não é amplamente favorável; não propicia facilidade e rapidez; mais baixos; facilita o trabalho e) é de absoluta certeza; propicia facilidade e rapidez; mais altos; dificulta o