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a serie ISO 9001 consiste em um conjunto de requisitos de padronização das normasda qualidade a nivel internacional. essa norma possui um conjunto de principios

Sagot :

Jullyajkmaidn

Resposta:

A norma ISO 9001 possui um conjunto de princípios de apoio à qualidade, que são:

Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria, tomada de decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento.

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