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( Prova: CESPE - 2010 - Caixa - Técnico Bancário - Administrativo / Marketing / Conhecimentos bancários; ) Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta. Responda com atenção:
(a) Ao adotar práticas de marketing de relacionamento, o técnico bancário terá como principal objetivo conquistar novos clientes.
(b) As estratégias desenvolvidas no marketing de relacionamento contemplam prioritariamente ações de curto prazo.
(c) O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e clientes, devendo a comunicação ser individual.
(d) Marketing de relacionamento faz referência estrita à relação com clientes.
(e) Marketing de relacionamento demanda interações com clientes, mas essas interações não devem ser frequentes.
Sagot :
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