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A hospitalidade no setor do turismo transcende a mera prestação de serviços. Nos dias de hoje, os viajantes anseiam por experiências inesquecíveis, que ultrapassem as expectativas básicas de conforto e atendimento. Eles almejam vivenciar momentos singulares, capazes de despertar emoções positivas e que sejam personalizados de acordo com suas preferências e interesses. Para atender as expectativas e necessidades dos clientes, podemos utilizar: 1. Tecnologia. II. Análise de dados do cliente. III. Atrações e atividades personalizadas. Está(ão) correto(s) apenas o(s) item(ns):
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I, II e III.
E) I e II, apenas.
Sagot :
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