Em uma empresa de comércio exterior, um gestor logístico está analisando o tempo de espera de diferentes mercadorias nos processos alfandegários para otimizar as operações de importação e exportação. Ele coletou dados sobre o tempo de espera, em dias, de 20 remessas de mercadorias nos últimos três meses. Os dados estão dispostos da seguinte forma:

5, 8, 6, 7, 9, 7, 10, 6, 8, 7, 6, 5, 7, 8, 9, 10, 7, 6, 8, 7

Utilizando os dados fornecidos, faça o que se pede:

a) Calcule a média do tempo de espera das mercadorias nos processos alfandegários.
b) Calcule a mediana do tempo de espera das mercadorias nos processos alfandegários.
c) Calcule a moda do tempo de espera das mercadorias nos processos alfandegários.
d) Após calcular a média, mediana e moda, analise os resultados obtidos e escreva uma conclusão sobre o tempo de espera das mercadorias nos processos alfandegários. Discuta como essas medidas estatísticas podem auxiliar na tomada de decisões logísticas e estratégicas no comércio exterior, visando à eficiência operacional e à redução de custos.