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Releia a primeira regra. Evite enviar mensagens EXCLUSIVAMENTE EM MAIUSCULAS. Se bem empregadas, as maiúsculas podem ajudar a destacar, mas, em excesso, a prática é compreendida como se você estivesse gritando, podendo causar irritação ou fazer com que o interlocutor se sinta ofendido; a. A forma verbal "evite" está flexionada em que pessoa e número? E a forma "podem"?