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De acordo com Buckhout, um ERP é um software integrado que permite a gestão de diferentes processos de uma empresa, como finanças, recursos humanos e logística. Qual a importância da implementação de um sistema ERP para a eficiência operacional de uma organização? Explique como a utilização de um ERP pode otimizar a tomada de decisões e melhorar a produtividade dos colaboradores.