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A padronização de processos é um dos elementos que compõem os sistemas de gestão da qualidade, inclusive aqueles certificados segundo a norma ISO 9001. Ela tem como principal função permitir que a empresa ofereça, de maneira sistemática, produtos e/ou serviços com características constantes, ou seja, com o mesmo padrão de qualidade, a mesma forma de atendimento e os mesmos prazos e custos aos clientes. Logo, a padronização visa a garantir a execução dos processos, sempre da mesma maneira, com a finalidade de se obter maior previsibilidade, sendo utilizada para controlar, prever e minimizar erros e desvios. Você, como gestor de obra, é responsável por aplicar adequadamente as técnicas de padronização e gestão de processos na execução de formas e concretagem de vigas, pilares e lajes de uma edificação de 5 andares. Quais são os processos executivos adequados para se obter maior produtividade nessa obra? Justifique a sua escolha.
Sagot :
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